当社では、セキュリティ対策の一環として、新しいご利用環境からログインが行われた場合に、メールにてご連絡をしております。
■ログイン情報
・ログイン日時 :2019年5月26日 1時11分
・ログイン経路 :Moneytree
・IPアドレス :
(ログイン経路のモバイルには携帯電話、スマートフォン、タブレット型端末等が含まれます)
ログイン時のご利用環境を、ブラウザの種類やIPアドレス等から判定しておりますので、ご本人様からのログインであっても、以下のようなケースではメールが配信される場合があります。あらかじめご了承ください。
1.新規のブラウザから初めてログインした場合
2.一定期間以上当社へのログインが行われていないブラウザからログインした場合
3.口座開設後の初回ログイン
4.家計簿アプリや複数金融機関の一括口座管理サービスなどで、登録している銀行や証券口座の残高を取得するために、そのサービスによる自動ログインがあった場合
5.ログイン時のIPアドレスが固定化されていない場合※
※プロバイダの契約状況によっては、定期的にIPアドレスが変更される場合があり、普段と同じPCからアクセスをした場合にも、メールが配信される場合があります。
また、スマートフォン、フィーチャーフォンなど、モバイルデータ通信(3G、4G、LTE、5G等)を使ってアクセスする場合、性質上インターネットに接続の都度IPアドレスが変更される場合があります。
なお、万が一ログインにお心当たりのない場合は、当社WEBサイトへログインし、入出金や取引状況など、当社のサービス利用状況をご確認のうえ、パスワードを変更する等、速やかに必要なご対応をお願いいたします。
より詳しい説明は、以下のURLをクリックまたは入力していただきますと「新しいご利用環境からのログインがありましたについて」のページへアクセスすることが可能ですのでご参照ください。
URL:https://faq.monex.co.jp/faq/show/2997?site_domain=default
※マネックス証券では、電子メール等で、ログインパスワードや暗証番号をお尋ねすることはございません。
※本メールは自動送信システムを利用しておりますため、本メールへの返信によるお問合せには、回答することができません。
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金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第165号
加入協会:日本証券業協会、一般社団法人 金融先物取引業協会、一般社団法人 日本投資顧問業協会
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