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改元・10連休に関わる各種対応について 三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社

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重要なお知らせ

 

2019/04/08  【お知らせ】改元・10連休に関わる各種対応について

新天皇即位に伴い2019年5月1日(水)に改元、同日が祝日となるため、4月27日(土)~ 5月6日(月)にかけて10連休となります。
つきましては、当社における、改元および10連休に関わる各種対応につき、以下の通りご案内いたします。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

1.10連休対応
 (1)各種サービスのお取扱い
 10連休期間中の各種サービスのお取扱いは下表のとおりです。なお、4月26日(金)および5月7日(火)につきましては、通常通りのサービスとなります。
 
各種サービス27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
1営業店休業日となりご利用いただけません
2ATMの証券カード利用通常ご利用いただけません
3オンライントレード休日サービスをご利用いただけます ※1
4ボイストレード休日サービスをご利用いただけます ※1
5コールセンター休日サービスをご利用いただけます ※2
6MUFGテラス通常休日サービスをご利用いただけます ※3
7外国株式の売却(取扱日)※4※4
 
※1:サービス内容は https://www.sc.mufg.jp/trade/deal/index.html をご参照ください。
※2:資料請求、証券カードの問い合わせ等、一部自動音声で承ります。
※3:サービス内容は https://online.sc.mufg.jp/mufgterrace/dfw/UTBSGST/support/help.html をご参照ください。
※4:売却注文を受付けます。詳細は、下記「3.連休中の外国株式のお取扱い」をご覧ください。
 
 (2)国内株式のお取扱い
 4月27日(土)~5月6日(月)は、国内取引所の休場に伴い、国内株式の売買、信用取引等を行えません。
 
 (3)外国株式のお取扱い
 コールセンターにて、4月30日(火)、5月2日(木)の2日間、個人のお客さまの外国株式(米国株式・欧州株式のうち当社指定銘柄)の売却注文のみを受付いたします。
ただし、約定日5月7日(火)、受渡日5月10日(金)となりますのでご注意ください。
 
受付フリーコール(注1)受付日受付時間受付可能取引
0120-97-7733(2日間有効)4月30日(火)
5月2日(木)
10時~15時店頭取引(注2)での売却注文のみ
 
(注1)上記外国株式のお取扱い専用フリーコールです。
(注2)当社が相手方となって、お客さまと相対で行う取引です。取扱い銘柄・価格・数量が限定されるため、お客さまのご希望に沿えない場合がございます。
 
 (4)ご留意事項
 
 10連休の間に、海外の指標等統計情報・外国企業の決算情報等含む企業情報の発表や、経済情勢の変化により、金融市場の価格が大幅に変動する可能性があります。
 信用取引をご利用のお客さまにおかれましては、事前にお口座の状況をご確認いただき、 建玉や保証金の管理など、余裕をもってお取引いただきますようお願いいたします。
 10連休前後は、お取引や諸変更届などのお申込みが集中し、通常よりも処理に時間を要する可能性がございます。大変お手数をおかけいたしますが、10連休前後を指定日とする取引につきましては、お早めにお手続いただきますようお願いいたします。
 10連休前後(特に4月26日(金)、5月7日(火))は、営業店窓口の混雑が予想されます。ご来店の際にはお時間に余裕をもってお越しいただけますようお願いいたします。
 10連休中のご入金・ご出金の受付はできません。4月26日(金)午前11時以降にご依頼いただきましたご送金につきましては、5月7日(火)に送金いたします。
 通常、月初にお送りしております取引残高報告書等お客さま宛ての通知物につきましては、10連休明けの発送となりますので、お手元への到着が通常より遅くなります。 ご理解いただけますようお願いいたします。
 
2.改元対応
 ご留意事項
 
 2019年5月以降も「平成」表記の帳票類はそのままご使用いただけます。
ご利用いただく際は、平成「31」年とご記入ください。また、お客さまご自身が新元号に訂正される場合は「平成」に二重線を引き、新元号(「令和」)とご記入ください(訂正印はご不要です)。また、新元号ご記入の際は、「元年」/「1年」いずれであっても承ります。
 一部の申込書や報告書において「平成」表記のものがある場合がございますが、順次対応してまいりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
本対応につきまして、極力お客さまにご不便をおかけすることのないよう準備を進めてまいります。
ご不明点等ございましたらお取引店までご相談下さい。
引き続き、倍旧のお引き立てのほど、何とぞよろしくお願いいたします。

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